Termini e Condizioni

“CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA TRA VENDITORI ED UTENTI”

La società “UFE Srl” (C.f./P.Iva: 03887840548) con sede legale in Città di Castello (PG), Via Della Tina n. 25, numero di REA PG-360723, è fondatrice del progetto “Umbria Farm Experience”, volto alla diffusione della conoscenza del territorio della regione Umbria, con particolare focus nella promozione e nella valorizzazione del settore enogastronomico, offrendo alla propria clientela la facoltà di procedere alla rivendita online, limitatamente al mercato italiano, dei prodotti, che produce e/o commercializza.

Le presenti “CGV Venditore/Utenti” stabiliscono le condizioni di utilizzo del “Marketplace” presente nel sito shop.umbriafarmexperience.it.

Le presenti “CGV Venditore/Utenti” si applicano ai soggetti qualificati come “Consumatori” ai sensi dell’articolo 3, comma 1, lettera (a) del “Codice del Consumo” ed ai quali è rivolta l’offerta in vendita dei prodotti nel “Marketplace” (soggetti che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).

Prima di procedere all’ “Ordine”, l’“Utente” ha il dovere di consultare le “CGV Venditore/Utenti” disponibili nel “Marketplace”.

1)-DEFINIZIONI.

1.1. Nelle presenti “Condizioni Generali di Vendita Utenti” s’intende/s’intendono:

-“Marketplace”: il sito web “shop.umbriafarmexperience.it”, di proprietà e gestito da “UFE Srl”, attraverso il quale i “Venditori” mettono in vendita online i propri “Prodotti” e concludono “Contratti di Acquisto” con gli “Acquirenti”;

-“Sito”: il sito web www.umbriafarmexperience.it, di proprietà e gestito da “UFE Srl”, realizzato su piattaforma hosting “Wordpress” di “Aruba.it”. Il “Marketplace” è collegato al “Sito” attraverso bottone di collegamento ivi presente, denominato “Vai allo shop”;

-“Gestore”: “UFE Srl”;

-“Condizioni Generali di Vendita tra Venditori e Utenti” o “CGV Venditore/Utenti”: le condizioni generali di vendita, soggette al diritto italiano, applicabili agli acquisti e alle vendite sul “Marketplace”, che il “Venditore” si obbliga a osservare nel rapporto con l’“Utente” e/o con l’ “Acquirente”;

-“Venditore/i”: l’azienda agricola che aderisce al servizio di marketplace offerto da “UFE Srl”. Per Azienda agricola s’intende il complesso di beni organizzati dall’imprenditore agricolo come individuato ai sensi dell’art. 2755 Codice Civile. E’ l’impresa artigianale che produce e vende i propri prodotti enogastronomici nel “Marketplace” offerto da “UFE Srl”;

-“Acquirente/i”: l’ “Utente” che ha acquistato un “Prodotto” dal “Venditore” tramite il “Marketplace”. E’ soggetto che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definita ai sensi dell’articolo 3, comma 1, lettera (a) del “Codice del Consumo”;

-“Utente/i”: il soggetto che naviga nel “Marketplace” ed al quale è rivolta l’offerta dei “Prodotti”. E’ soggetto che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come definita ai sensi dell’articolo 3, comma 1, lettera (a) del “Codice del Consumo”;

-“Acquisto/i”/ “Ordine/i”: l’acquisto di un “Prodotto” da parte dell’ “Acquirente” nel “Marketplace”;

-“Contratto di Acquisto”: il contratto di “Acquisto”, soggetto alla legge italiana, concluso tra il “Venditore” e l’“Utente” – “Acquirente” tramite il Marketplace;

-“Prodotto/i”: il bene che il “Venditore” ha inserito nel “Catalogo” online al fine della messa in vendita sul “Marketplace”;

-“Informazioni Obbligatorie”: le informazioni in lingua italiana fornite dal “Venditore” e riferite all’ “Azienda agricola” ed a ciascun “Prodotto” ai fini del suo inserimento nel “Marketplace” e della sua offerta di vendita e/o, comunque, qualsiasi informazione che il “Venditore” è tenuto a comunicare al “Gestore” per la fruizione del servizio di marketplace, nonchè all’ “Utente” e/o all’ “Acquirente” prima della conclusione del “Contratto di Acquisto” e/o successivamente, in base al “Decreto sul Commercio Elettronico”, al “Codice del Consumo”, alla “Normativa Applicabile” e all’ “Accordo”, tra cui, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: 1)-estremi identificativi del “Venditore” e dati di contatto; 2)-specifiche del “Prodotto” come, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: “Prezzo di acquisto”, caratteristiche principali e adeguata descrizione del “Prodotto” (es. schede prodotto: ingredienti, stato di conservazione, confezionamento, allergeni, scadenza etc…), disponibilità di magazzino ed, in ogni caso, qualsiasi altra dicitura, testo, indicazione, avvertenza, etichetta o altro contenuto in conformità alla “Normativa Applicabile” anche in relazione all’offerta in vendita del “Prodotto” ed alla sua commercializzazione (es. spedizioniere e tempi di consegna); nonché 3)- ogni altra informazione che venga ragionevolmente richiesta al “Venditore” da “UFE Srl” e/o dall’ “Utente” e/o dall’ “Acquirente”, che dovrebbe conoscere prima di acquistare il “Prodotto” e/o al fine di esercitare un diritto relativo al “Prodotto” e/o all’ “Acquisto”;

-“Scheda Prodotto”: la scheda descrittiva di ogni “Prodotto” commercializzato sul “Marketplace”, composta dal “Materiale del Venditore”. Le fotografie illustrative del “Prodotto” hanno funzione meramente rappresentativa ed hanno il solo scopo di presentare il “Prodotto”.

-“Prezzo di Acquisto”: il prezzo (al lordo delle imposte) con cui il “Venditore” offre in vendita i “Prodotti”

sul “Marketplace”;

-“Prezzo Totale di Acquisto”: “il Prezzo di Acquisto” maggiorato delle spese di consegna, che l’“Acquirente” ha pagato per l’“Acquisto” del “Prodotto”;

-“Catalogo”: il complesso dei “Prodotti” offerti in vendita dal “Venditore” nel “Marketplace”, comprensivo dei titoli, delle immagini dei prodotti, delle loro descrizioni e delle “Schede Prodotto” inserite dal “Venditore”;

-“Carrello”: la sezione in cui l’ “Utente” inserisce i “Prodotti” prima di inviare un “Ordine”;

-“Reso/i”: il “Prodotto” venduto che viene restituito dall’ “Acquirente” al “Venditore”, in ipotesi di restituzione per “Difetto di Conformità” e/o del “Diritto di Recesso”, ove applicabile;

-“Rimborso/i”: la restituzione in favore dell’ “Acquirente” del “Prezzo di acquisto” pagato al “Venditore” a seguito della conclusione di un “Contratto di Acquisto”. Le spese di spedizione restano a carico dell’ “Acquirente”, salvo il caso di risoluzione del “Contratto di Acquisto” per “Difetto di conformità”.

-“Difetto di Conformità”: ha il significato attribuito a tale espressione, ai sensi e per gli effetti della “Garanzia Legale di Conformità” prevista dal “Codice del Consumo”;

-“Garanzia Legale di Conformità”: è il significato attribuito a tale espressione nel “Codice del Consumo”;

-“Diritto di Recesso”: ha il significato attribuito a tale espressione nel “Codice del Consumo”. E’ applicabile a discrezione del “Venditore” ai sensi dell’art. 59 del “Codice del Consumo” a seconda delle caratteristiche del bene oggetto del “Contratto di Acquisto”.

-“Pagina Venditore”: la pagina nel “Marketplace” e/o nel “Sito” che contiene informazioni sul “Venditore” e sui “Prodotti” da questo offerti in vendita nel “Marketplace”;

-“Account Personale”: area riservata dell’ “Utente” e/o dell’ “Acquirente”, che crea su base volontaria, mediante inserimento delle proprie credenziali (indirizzo mail e password). Consente di monitorare lo stato degli ordini, la cronologia acquisti e similari.

-“Dati di Registrazione”: i “Dati Personali” conferiti dagli “Utenti” all’atto della registrazione al “Sito” su base volontaria per la creazione dell’ “Account Personale”;

-“Dati Personali”: è il significato attribuito secondo “GDPR Privacy”;

-“Materiali del Venditore”: tutti i dati, le “Informazioni obbligatorie”, le descrizioni dei “Prodotti”, le “Schede Prodotto” ed il materiale illustrativo inserito dal “Venditore” ai fini dell’offerta in vendita sul “Marketplace”;

-“Decreto sul Commercio Elettronico”: il D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 e ss.mm.ii;

-“Codice del Consumo”: il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

-“Regolamento Generale sulla protezione dei dati” (GDPR Privacy): il Regolamento Europeo n. 679 del 27.04.2016;

-“Normativa Applicabile”: ogni legge italiana, normativa comunitaria o extracomunitaria o altra previsione – di qualsivoglia genere e tipo, avente contenuto normativo o regolamentare – vigente al momento della conclusione del “Contratto di Acquisto” ed applicabile alla offerta, e/o commercializzazione e/o messa in vendita dei “Prodotti” e/o all’ “Acquisto” e/o alla “Vendita”, inclusi, in particolare, il “Decreto sul Commercio Elettronico”, il “Codice del Consumo” ed il “GDPR Privacy”.

2)-INFORMAZIONI GENERALI.

2.1. Il “Marketplace”, così come il “Sito”, è liberamente e gratuitamente accessibile e consultabile da chiunque e consente al “Venditore” di mettere in vendita online i propri “Prodotti”, mediante contatto diretto con l’“Utente”/ “Acquirente”.

2.2. Nel “Marketplace” la “Vendita” e l’“Acquisto” dei “Prodotti” online è limitata al territorio italiano.

2.3. “UFE Srl” è il “Gestore” del “Sito” e del “Marketplace”, restando estranea ai “Contratti di Acquisto” conclusi tra “Acquirente” / “Venditore”. Pertanto, ogni obbligazione connessa, in via diretta e/o indiretta, alla “Vendita” ed all’ “Acquisto” dei “Prodotti” ricade sotto l’esclusiva responsabilità del “Venditore”. Invero, “UFE Srl” non ha alcun ruolo nella compravendita che si svolge tra il “Venditore” e l’“Acquirente”.

2.4. “UFE Srl” declina ogni responsabilità con riferimento alle “Informazioni obbligatorie” fornite dal “Venditore”, nonché circa la rispondenza o meno dei “Prodotti” alle caratteristiche descrittive contenute nel “Catalogo”. Pertanto, non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti od indiretti, subiti dagli “Utenti” e/o dagli “Acquirenti” e/o da terzi a seguito dell’utilizzo dei “Prodotti” acquistati nel “Marketplace”.

2.5. Possono procedere all’ “Acquisto” solo coloro che abbiano compiuto il 18 (diciottesimo) anno di età. L’ “Acquisto” tramite “Marketplace” è, altresì, precluso a qualsivoglia soggetto in relazione al quale detta attività sia vietata dalla “Normativa Applicabile”.

2.6. L’ “Utente” ha la facoltà di creare un proprio “Account Personale” all’interno del “Marketplace” e di potersi iscrivere alla newsletter al fine di rimanere costantemente aggiornato sulle iniziative di “UFE Srl” – “Umbria Farm Experience” ed essere informato sulle eventuali offerte promozionali inserite nel “Marketplace”.

2.7. L’ “Utente” prende atto ed accetta che le presenti “CGV Venditore/Utenti” potranno essere modificate da “UFE Srl”, in via unilaterale ed in ogni momento, ai fini dei necessari adeguamenti alla “Normativa Applicabile”. Ad ogni buon conto s’impegnerà a darne tempestiva informazione con pubblicazione di apposito avviso all’interno del “Sito” e/o del “Marketplace”.

3)-ACQUISTO  E CONSEGNA DEI “PRODOTTI”.

ATTENZIONE: IL SERVIZIO DI MARKETPLACE E’ LIMITATO AL TERRITORIO ITALIANO.NON SI EFFETTUANO CONSEGNE ALL’ESTERO.

3.1. Per procedere all’ “Acquisto” dei “Prodotti” non è necessario registrarsi al “Marketplace” e creare un “Account Personale”, restando obbligatoria la sola compilazione del format dedicato, inserendo i “Dati personali” richiesti per consentire la corretta esecuzione del “Contratto di Acquisto” da parte del “Venditore”. A tal proposito, l’“Utente”, sotto la propria esclusiva responsabilità, si obbliga e s’impegna ad inserire e comunicare “Dati Personali” completi, aggiornati e veritieri, al suddetto riferiti, ovvero, riferibili a terzi previo rilascio del consenso e a non appropriarsi indebitamente dell’identità di terzi. In nessun caso “UFE Srl” ed il “Venditore” potranno essere ritenuti responsabili di eventuali usi fraudolenti di “Dati Personali” di terzi (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: dati anagrafici, di residenza, uso carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento degli “Ordini” etc.).

3.2. Il “Venditore” determina liberamente il “Prezzo di Acquisto” dei “Prodotti” venduti tramite “Marketplace”. I “Prezzi di Acquisto” sono riportati in Euro e sono comprensivi di IVA. Restano escluse le spese di spedizione, indicate all’ “Utente” nel corso della procedura di acquisto e quantificate prima di confermare definitivamente l’“Ordine”, rendendolo edotto del “Prezzo Totale di Acquisto”.

3.3. Per effettuare l’“Ordine” di un “Prodotto”, l’“Utente”:

a)-deve selezionare il “Prodotto” selezionato e cliccare sul tasto “Aggiungi al carrello”; può aggiungere altri “Prodotti” cliccando su “Continua con lo shopping” oppure concludere l’ “Ordine” cliccando su “Vai al checkout”;

b)-a seguito del checkout, visualizza la sintesi del “Carrello”, potendo modificarne o correggerne il contenuto;

c)-inserisce i “Dati personali” richiesti per la spedizione: cognome, nome, indirizzo di consegna/indirizzo di fatturazione (se diverso), numero di telefono, indirizzo mail;

d)-flagga le caselle “Accetto le presenti CGV Venditore/Utenti e di Privacy Policy”, per poi cliccare sul pulsante “Paga ora”.

La mancata presa visione ed accettazione delle “CGV Venditore/Utenti” e della “Privacy Policy” di “UFE Srl” non consente all’ “Utente” di concludere l’“Ordine”. Con il flag, le “CGV Venditore/Utenti” e la “Privacy Policy” si considerano inequivocabilmente lette, comprese ed accettate senza riserve;

e)-seleziona il metodo di pagamento scelto (carta di credito, bonifico bancario, Paypal), inserendo i dati di pagamento richiesti, procedendo al pagamento del “Prezzo Totale di Acquisto”, cliccando su “Concludi l’Ordine”.

3.4. Il “Contratto di acquisto” si considera concluso solo a seguito della contabilizzazione del “Prezzo Totale di Acquisto”. Il “Gestore” invia all’indirizzo e.mail comunicato la conferma di presa in carico dell’“Ordine” da parte del “Venditore”.

3.5. La gestione della spedizione è organizzata, in via esclusiva, dal “Venditore” tramite corriere espresso dal suddetto selezionato. La consegna viene effettuata dal vettore all’indirizzo comunicato dall’ “Acquirente” al “Venditore”: la spedizione è garantita entro 5 (cinque) giorni lavorativi decorrenti dalla contabilizzazione del pagamento nei termini di cui sub. 3.4.; mentre la consegna è garantita entro 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dalla data di spedizione.

3.6. L’ “Acquirente” è tenuto a verificare lo stato dei “Prodotti” al ricevimento degli stessi per confermarne la conformità all’ “Ordine”.

3.7. Il ritardo e/o la mancata consegna dell’ “Ordine”, nonché eventuali danni dovuti al trasporto e riscontrati all’atto della consegna devono essere denunciati al vettore, nonchè comunicati tempestivamente al “Venditore” all’indirizzo e.mail presente nella “Pagina del “Venditore”, indicando le seguenti informazioni: a)-numero dell’ordine e data di acquisto; b)-data di consegna dell’ordine; c)-il nominativo e l’indirizzo; d)-recapito e.mail e telefonico; e)-codice dell’articolo; f)-documentazione fotografica attestante i danni dovuti al trasporto.

3.8. Il ritardo o la mancata consegna dell’“Ordine” per fatto imputabile all’ “Acquirente” (es. mancata presenza dell’“Acquirente” o di persona incaricata al momento della consegna), non danno diritto allo storno dell’“Ordine” ed al relativo “Rimborso”.

4)-DIRITTO DI RECESSO ED ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO.

4.1. Salvo quanto previsto al successivo articolo 4.5., l’ “Acquirente” può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 del “Codice del Consumo”, purché i “Prodotti”, dopo la consegna, non siano stati aperti o alterati i loro sigilli. In tal caso, ha diritto di recedere dal “Contratto di Acquisto” per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità.

4.2. Il “Diritto di recesso”, deve essere esercitato entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dell’ “Ordine”, inviandone comunicazione al “Venditore” per iscritto in ricorso all’indirizzo e.mail indicato nella “Pagina del Venditore”, con oggetto “Esercizio del diritto di recesso“ e fornendo le seguenti informazioni: a)-numero dell’ordine e data di acquisto; b)-data di consegna dell’ordine; c)-il nominativo e l’indirizzo; d)-recapito e.mail e telefonico; e)-codice dell’articolo per cui si intende esercitare il diritto di recesso; f)- documentazione fotografica attestante lo stato di conservazione del “Prodotto”.

Ove la comunicazione pervenga al contatto di “UFE Srl”, la stessa provvederà alla segnalazione al “Venditore”.

4.3. A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, il “Venditore” provvede ad aprire una pratica per la gestione del “Reso” e a comunicare all’ “Acquirente” le istruzioni sulla modalità di restituzione dei “Prodotti”.

4.4. In caso di esercizio del “Diritto di recesso”, il “Venditore” rimborsa all’ “Acquirente” l’importo del “Prezzo di Acquisto”, previa valutazione dello stato di conservazione dei “Prodotti” oggetto del “Reso”, entro 14 (quattordici) giorni dall’effettiva restituzione. Il “Rimborso” avviene utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’ “Acquirente” nella procedura di “Acquisto”. Il “Venditore” informa l’“Acquirente”, a mezzo mail, dell’avvenuto accredito del “Prezzo di Acquisto”.

4.5. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del “Codice del Consumo”, il diritto di recesso è escluso per: i beni acquistati da parte di un “Acquirente” non qualificabile come “Consumatore” ai sensi del “Codice del Consumo”; i beni che rischiano di deteriorarsi o di scadere rapidamente; i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna. In tal caso, l’“Acquirente” è informato ed accetta che tra i “Prodotti” rientrano a tutti gli effetti i prodotti alimentari, in quanto le caratteristiche e le qualità di tipologia di “Prodotti” è soggetta ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli “Utenti” e degli “Acquirenti”, il “Diritto di recesso” è applicabile unicamente per i “Prodotti” acquistati nel “Marketplace” che possono essere restituiti al “Venditore”, integri nel rispettivo sigillo e rimessi in commercio senza pericoli per la salute.

5)-“GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ”.

5.1. Il “Venditore” è responsabile per qualsiasi “Difetto di conformità” dei “Prodotti” offerti in vendita nel “Catalogo” sul “Marketplace”, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai “Prodotti” ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla “Normativa Applicabile” e dal “Codice del Consumo”. In caso di “Difetto di Conformità”, l’“Acquirente” deve contattare immediatamente il “Venditore” in ricorso all’indirizzo mail riportato alla “Pagina del Venditore”, ovvero ad “UFE Srl”, la quale provvederà alla segnalazione al “Venditore”, specificando i difetti riscontrati e documentandoli con materiale fotografico.

5.2. La comunicazione, avente come oggetto “Difetto di Conformità”, dovrà contenere le seguenti informazioni: a)-numero dell’ordine e data di acquisto; b)-data di consegna dell’ordine; c)-il nominativo e l’indirizzo; d)-recapito e.mail e telefonico; e)-codice dell’articolo; d)-documentazione fotografica attestante il “Difetto di conformità” contestato.

5.3. Alla vendita dei “Prodotti” si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129 e ss. del “Codice del Consumo”. In caso di mancata conformità, l’“Acquirente” ha diritto, in via alternativa, alla sostituzione del “Prodotto” risultato non conforme con spese a carico del “Venditore”, a meno che tale rimedio non risulti eccessivamente oneroso rispetto al valore del “Prodotto” non conforme oppure alla risoluzione del “Contratto di Acquisto” con contestuale “Rimborso” in caso di “Difetto di Conformità” di grave entità, da considerare in relazione al valore complessivo della spesa effettuata.

5.4. A fronte di quanto previsto agli articoli che precedono 5.1. e 5.2., il “Venditore” provvede ad aprire una pratica per la gestione dell’“Ordine” e a comunicare all’ “Acquirente” le istruzioni sulla modalità di sostituzione/restituzione dei “Prodotti”, che avviene tramite corriere indicato dal “Venditore”. In tale ipotesi, le spese di “Reso” e di rispedizione sono a carico del “Venditore”; mentre in ipotesi di risoluzione del “Contratto di Acquisto”, il “Rimborso”, spese di spedizione incluse, viene garantito dal “Venditore” entro 14 (quattordici) giorni dall’effettiva restituzione. Il “Rimborso” è operato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’ “Acquirente” nella procedura di “Acquisto”. Il “Venditore” informa l’“Acquirente”, a mezzo mail, dell’avvenuto accredito del “Prezzo Totale di Acquisto”.

6)-RESPONSABILITA’ DEL “VENDITORE”.

6.1. Il “Venditore” è responsabile, di diritto, nei confronti degli “Acquirenti” dell’esecuzione dei “Contratti di Acquisto” conclusi sul “Marketplace”, degli “Oneri fiscali” ad esso connessi, nonché del buon esito del trasporto dei “Prodotti” da parte degli spedizionieri dal suddetto incaricati, oltre che delle informazioni rese al “Gestore” ai fini dell’esecuzione del servizio di marketplace e/o agli “Utenti” e/o agli “Acquirenti”.

6.2. Inoltre, il “Venditore” dichiara e riconosce:

-di essere l’unico responsabile dell’offerta e della “Vendita” dei “Prodotti”, del “Contratto di Acquisto” e del conseguente rapporto con l’“Acquirente” e/o con il “Utente” nonché della veridicità, correttezza, esaustività, accuratezza e non ingannevolezza delle informazioni fornite al “Gestore” e/o agli “Utenti” e agli “Acquirenti”;

-di offrire in vendita sul “Marketplace” “Prodotti” -derivanti dall’attività d’impresa della propria “Azienda agricola” contraddistinti dal marchio e/o da marchi, loghi o altri segni distintivi di cui il “Venditore” è titolare; -conformi alla “Normativa Applicabile” (inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la conformità a disposizioni in materia di: vendita a distanza e commercio elettronico; sicurezza; tutela dei diritti dei consumatori; etichettatura; “Garanzia Legale di Conformità”; tutela del diritto d’autore e della proprietà industriale; tutela della concorrenza leale; legislazione in vigore nello stato in cui vengono commercializzati etc…); -rispondenti ai requisiti contenuti nelle “Informazioni obbligatorie” e, comunque, nelle informazioni rilasciate al “Gestore” e/o all’ “Utente” e/o all’ “Acquirente”, nel “Materiale del Venditore”, nelle “Schede Prodotto” e nel “Contratto di Acquisto”; -privi di difetti che li rendano inidonei alla vendita e all’uso al quale sono destinati ovvero dannosi per persone e cose; -dotati delle caratteristiche di produzione e confezionamento necessarie per la loro commercializzazione;

-di essere l’unico responsabile in ipotesi di pretesa, perdita, danno, richiesta, reclamo, costo, multa, sanzione, spesa, risarcimento del danno (es. danni di qualsivoglia tipo e natura che dovessero essere presentati dagli “Utenti”/dagli “Acquirenti”, altri “Venditori” o altri soggetti terzi), contestazione, rimborso o altro obbligo, pecuniario e non che derivino da o siano collegati in via diretta e/o indiretta a: a)-non veridicità, incompletezza, non correttezza o ingannevolezza delle “Informazioni obbligatorie” e, in generale, delle informazioni contenute nel “Materiale del Venditore”; b)-inadempimento o rischio di inadempimento degli obblighi che incombono sul “Venditore” in base ai “Contratti di Acquisto” (es.: conclusione, risoluzione, mancata conclusione e/o esecuzione), alla “Normativa Applicabile”, alle “CGV Venditore/Utenti”; c)-“Prodotti” del “Venditore” e/o alla loro offerta sul “Marketplace”, “Vendita” e/o gestione degli ordini – compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’evasione e/o la lavorazione e/o la consegna dell’ordine di “Acquisto” (compresa la sopravvenuta indisponibilità dei “Prodotti” venduti), la risoluzione dei “Contratti di Acquisto”, la cancellazione e il rimborso degli ordini di “Acquisto”, la gestione dei “Resi”, l’esercizio del “Diritto di Recesso” e/o della “Garanzia Legale di Conformità”, d)-gli eventuali infortuni, decessi e/o danni a cose o persone determinati dai “Prodotti” stessi passibili di risarcimento; e)-eventuali condotte del “Venditore” qualificabili e qualificate in base alla “Normativa Applicabile” come atti di concorrenza sleale, ovvero, come violazioni dei diritti d’autore e/o di proprietà intellettuale vantati da terzi, ovvero come violazioni del “GDPR Privacy”; f)-“Oneri fiscali” del “Venditore” e/o la riscossione, il pagamento o la mancata riscossione o mancato pagamento degli stessi.

7)-“ACCOUNT PERSONALE”.

7.1. La creazione di un “Account Personale” consente all’ “Utente” di:

-gestire le informazioni personali (indirizzo di consegna, indirizzo e-mail, password);

-simulare un “Ordine” (calcolo delle spese di spedizione e dell’importo totale dell’Ordine), conservandolo nel proprio “Carrello”;

-inviare un “Ordine” di “Prodotti”;

-monitorare il proprio “Ordine”;

-verificare e conservare lo storico dei propri “Ordini”;

-accedere alla newsletter previo rilascio del consenso secondo quanto stabilito nella “Privacy Policy”, disponibile cliccando al presente link.

7.2. L’ “Utente” dichiara di disporre legittimamente dell’indirizzo e.mail utilizzato per la creazione del proprio “Account Personale”. L’ “Utente”, inoltre, accetta e riconosce di essere l’esclusivo responsabile di ogni attività che abbia luogo nell’ “Account Personale”. S’impegna a scegliere una password sicura e a non rivelarla a terzi, nonchè ad adottare tutte le misure necessarie al fine di proteggere il proprio “Account Personale” da eventuali violazioni delle sue credenziali e dei suoi dati. Nell’ipotesi di utilizzo derivante da attività fraudolenta di terzi, s’impegna a fornire tempestiva comunicazione ad “UFE Srl” agli indirizzi di contatto.

7.3. L’ “Utente” può, autonomamente ed in ogni momento, eliminare il proprio “Account Personale” seguendo la procedura indicata nel “Sito” e cliccando su “Elimina Account”.

7.4. Quanto all’utilizzo dei “Dati di Registrazione” o dei “Dati di navigazione”, si rimanda a quanto stabilito nella “Privacy Policy” del “Sito”, disponibile cliccando al presente link.

8)-LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ DI “UFE SRL”.

8.1. “UFE Srl” declina ogni responsabilità delle informazioni, dei dati e delle eventuali inesattezze tecniche o d’altra natura che potrebbero essere contenute nel “Sito” e/o nel “Marketplace”.

8.2. “UFE Srl” declina ogni responsabilità delle informazioni contenute nel “Materiale del Venditore”, nelle “Schede Prodotto” e di ogni altra informazione fornita dai “Venditori” ed acquisita direttamente dagli “Utenti” e dagli “Acquirenti”.

8.3. “UFE Srl” non è responsabile per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità al “Sito” e/o al “Marketplace” derivante da problemi connessi alla rete internet, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici di cui la stessa non abbia il controllo, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’“Utente”, dell’“Acquirente” o dei “Venditori”.

8.4. “UFE Srl” non assume alcuna responsabilità per contenuti creati o pubblicati su siti di terzi con cui il “Sito” e/o il “Marketplace” abbia un collegamento (“link”). L’ “Utente” che decide di visitare un sito internet collegato al “Sito” e/ al “Marketplace” lo fa a suo rischio, assumendosi l’onere di prendere tutte le misure necessarie contro eventuali virus o malware.

9)-DIRITTI DI PRIVATIVA DI “UFE SRL”.

9.1. “UFE Srl” è l’ideatore del “Sito”, del “Marketplace” e ad esso sono riservati tutti i diritti.

9.2. Sono di esclusiva proprietà di “UFE Srl” il marchio “Umbria Farm Experience”, i loghi e/o altri segni distintivi di “UFE Srl”, il “Sito”, il “Marketplace”, l’architettura e grafica del “Sito” ed ogni altra applicazione operata nel “Sito” e nel “Marketplace”, ideata, realizzata e sviluppata da “UFE Srl” o da terzi dallo stesso incaricati.

10)-SOSPENSIONE MOMENTANEA E CESSAZIONE DEL SERVIZIO DI MARKETPLACE.

10.1. L’accesso al “Sito” e al “Marketplace” può essere temporaneamente sospeso in caso di necessità di risoluzione di problemi tecnici o per garantirne la manutenzione. Di dette circostanze è fornita comunicazione mediante avviso pubblicato all’interno del “Sito” e/o del “Marketplace”.

10.2. “UFE Srl” si riserva, altresì, la facoltà di cessare la prestazione del servizio di marketplace in qualsiasi momento, ma con ragionevole preavviso. In tali ipotesi ne darà tempestiva comunicazione mediante avviso pubblicato sul “Sito” e/o sul “Marketplace”, nonchè a mezzo mail agli “Utenti” registrati con “Account Personale”.

10.3. La sospensione momentanea o l’interruzione definitiva del servizio di marketplace non pregiudicano l’esecuzione degli “Ordini” già confermati dal “Venditore”.

11)-“PRIVACY POLICY”.

11.1. “UFE Srl” procede al trattamento dei dati personali degli “Utenti” e degli “Acquirenti” nel rispetto del “GDPR Privacy”, come indicato in dettaglio nell’informativa “Privacy Policy”, disponibile cliccando al presente link.

12)-LEGGE APPLICABILE.

12.1. Le presenti “CGV Venditore/Utenti” ed i documenti in essi richiamati, sono regolate e devono essere interpretate secondo alla “Normativa Applicabile”.

13)-CONCILIAZIONE EXTRA-GIUDIZIALE.

13.1. Ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettera v) del “Codice del Consumo”, l’“Utente” e/o l’ “Acquirente” può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione Paritetica“).

La procedura può essere avviata qualora dopo aver presentato reclamo al “Venditore” entro il termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta o abbia ricevuto risposta non ritenuta soddisfacente.

Per maggiori informazioni si rimanda al link:

https://www.consorzionetcomm.it/spazio-consumatori/segnalazioni/conciliazione-paritetica/

13.2. Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013, l’“Utente” e/o l’“Acquirente” può avvalersi anche della “Piattaforma ODR” (“Online Dispute Regulation”), raggiungibile cliccando sul seguente link: 

 https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT

14)-FORO COMPETENTE.

14.1. Fatto salvo il caso in cui sia applicabile la normativa prevista dal “Codice del Consumo” e, pertanto, l’obbligo di individuazione ed applicazione del “Foro del Consumatore”, le eventuali controversie attinenti l’interpretazione e l’applicazione ovvero la violazione delle presenti “CGV Venditore/Utenti”, ivi inclusi i documenti ivi richiamati ed in generale i rapporti fra la “UFE Srl” e gli “Utenti” o fra i “Venditori” e gli “Acquirenti”, saranno devolute alla competenza alternativa del Foro di Perugia o del Foro di Spoleto o del Foro di Terni.